A partir desta segunda-feira (16), os consumidores do Rio interessado em quitar dívidas poderão participar do mutirão Renegocia!. A ação acontece até o dia 17 de Janeiro de 2025.
A iniciativa é realizada pelo Procon Carioca, em parceria com o Ministério da Justiça e Segurança Pública (MJSP) e a Secretaria Nacional do Consumidor (SENACON). Os consumidores poderão negociar dívidas com instituições financeiras, empresas de telefonia, concessionárias de serviço público (água, energia elétrica e gás) empresas de varejo, comércio eletrônico, entre outros setores.
As negociações das dívidas podem ser feitas diretamente com o Procon Carioca, seja pelo portal consumidor.gov.br e pelos seus canais de atendimento.
Canais de Atendimento do Procon Carioca
Portal: proconcarioca. prefeitura.rio
Atendimento presencial: Centro Administrativo São Sebastião - Rua Afonso Cavalcanti, 455, Cidade Nova, das 9h às 16h (Agência 1746)
Posto Avançado Procon Carioca/UCAM (Ipanema) Agendamento pelo e-mail procon.ipanema@candidomendes.edu.br
Para participar, basta apresentar o documento pessoal, os contratos das dívidas ou qualquer documento que comprove o débito, como faturas, comprovantes de pagamento de compras ou contratação de serviços, entre outros.